सिबिल रिपोर्ट: डाउनलोड करें, समझें और गलतियाँ सुधारें

सिबिल रिपोर्ट मुफ़्त कैसे डाउनलोड करें

आधिकारिक TransUnion CIBIL साइट पर सालाना मुफ़्त रिपोर्ट के लिए अनुरोध करें। OTP से सत्यापन के बाद आप डैशबोर्ड से पूरी रिपोर्ट देख और डाउनलोड कर सकते हैं।

आधिकारिक साइट पर मुफ़्त चेक करें (TransUnion CIBIL) ↗

सिबिल रिपोर्ट के हिस्से

• सिबिल स्कोर: सबसे ऊपर आपका 3 अंकों का स्कोर (300–900)।
• व्यक्तिगत जानकारी: नाम, जन्म तिथि, लिंग और PAN जैसे ID नंबर।
• संपर्क जानकारी: बैंकों द्वारा बताए गए पते और फ़ोन नंबर।
• रोज़गार जानकारी: पेशा और आय की जानकारी, अगर दी गई हो।
• अकाउंट जानकारी: हर लोन और क्रेडिट कार्ड, बैंक का नाम, राशि, मौजूदा बकाया, ओवरड्यू राशि और महीने-दर-महीने भुगतान का इतिहास।
• इंक्वायरी जानकारी: हर बार जब किसी बैंक ने आपके आवेदन पर आपकी रिपोर्ट देखी।

ज़रूरी शब्द जो आपको दिखेंगे

• DPD (Days Past Due): हर महीने भुगतान कितने दिन देर से हुआ। '000' या 'STD' का मतलब समय पर भुगतान। कोई और नंबर देर से भुगतान दिखाता है।
• SMA, SUB, DBT, LSS: बकाया या मुश्किल में चल रहे अकाउंट के लिए बैंक के वर्गीकरण। ये स्कोर को नुकसान पहुंचाते हैं।
• Written off (रिटन-ऑफ): बैंक ने बकाया वसूलने की उम्मीद छोड़ दी। यह बहुत नकारात्मक है।
• Settled (सेटल्ड): आपने पूरी राशि से कम देकर लोन बंद किया। यह रिटन-ऑफ से बेहतर है, लेकिन बैंक इसे फिर भी नकारात्मक मानते हैं।
• Closed (क्लोज़्ड): लोन पूरी तरह चुका दिया गया। यही स्टेटस सबसे अच्छा है।
• XXX: उस महीने की कोई जानकारी नहीं भेजी गई।

आम गलतियाँ जिन्हें ज़रूर जांचें

• कोई लोन या कार्ड जो आपने कभी लिया ही नहीं (पहचान की धोखाधड़ी हो सकती है)
• पूरा चुकाया गया लोन अब भी चालू या बकाया के साथ दिख रहा हो
• देर से भुगतान दिख रहा हो जबकि आपने समय पर भुगतान किया था
• गलत व्यक्तिगत जानकारी, जैसे नाम की गलत स्पेलिंग या गलत जन्म तिथि
• एक ही अकाउंट दो बार दिखना

गलतियाँ कैसे सुधारें (शिकायत दर्ज करें)

1. जिस ब्यूरो की रिपोर्ट में गलती है, उसकी वेबसाइट पर लॉग-इन करें और 'Raise a dispute' सेक्शन खोलें।
2. गलत अकाउंट या जानकारी चुनें और सही जानकारी बताएं। नो-ड्यूज़ सर्टिफिकेट या बैंक स्टेटमेंट जैसे सबूत तैयार रखें।
3. ब्यूरो आपके बैंक से पुष्टि करता है। RBI के 2023 के नियमों के तहत शिकायत 30 दिन में सुलझानी होती है, नहीं तो ब्यूरो और बैंक को हर दिन की देरी के लिए आपको ₹100 देने होते हैं।
4. अगर समस्या हल न हो, तो आप RBI की शिकायत प्रबंधन प्रणाली (cms.rbi.org.in) पर शिकायत कर सकते हैं।

अपने बैंक को भी सीधे बताएं। ब्यूरो को डेटा बैंक ही भेजता है, इसलिए सुधार भी वहीं से होना चाहिए।